看到所有訂單後，找到要退貨的商品，點擊“取消訂單”。
點擊後選擇“訂單取消申請”，可根據您的實際情況選擇，然後點擊“下壹步”。
點擊“確定”取消(會提示買家如何拿到貨款，如何退回)。
單擊“確定”。
此時退款單已經申請，可以查看“查看取消明細”。
此處顯示了申請進度。店家同意後，JD.COM會開始給買家退款，然後會有短信提醒買家退款信息。
進入應用界面。如果產品支持退貨，符合退貨標準，可以看到壹個應用入口。點擊“應用”進入具體應用界面。如果不行，就打百度客服聯系他們。