95572是中鐵快運有限公司的客服電話，是中國工業和信息化部批準的，在中國所有城市使用。中鐵快運擁有並使用該客服電話，建立了7×24全國統壹客服系統和集信息跟蹤查詢、電子商務於壹體的服務平臺。中鐵快運始終以提升綜合物流服務能力和服務質量為核心，全面通過ISO9001標準質量體系認證，以實現客戶滿意為目標。
在客戶服務方面，中鐵快運不僅有全國統壹的服務電話，還有短信服務平臺和微博、微信等官方互動平臺，為客戶提供便捷服務。
中鐵快運簡介
中鐵快運有限公司(以下簡稱中鐵快運)是國務院國資委直接管理的大型國有企業中國鐵路總公司的子公司。也是中國鐵路總公司授權的貨物運輸代理機構。是壹家專業從事鐵路快運、鐵路行包列車、公路運輸、倉儲配送、物流咨詢等物流相關業務的大型現代化綜合物流企業。
中鐵快運依托高效的鐵路運輸網絡(全國236個)、公路汽車運輸網絡和運輸信息網絡，在365，438+0個省、市、自治區的近2，000個城市設立了服務網點，具有全國投遞網絡和渠道優勢。
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