1.可能妳沒開通網銀。
2.手機網銀未開通。
3、有些手機銀行，本身沒有轉賬功能。
4.未在銀行營業廳簽約的手機銀行客戶端，只能查詢，不能轉賬。
建議:
1.請攜帶身份證和銀行卡到銀行營業廳報名手機銀行客戶端服務。
2.手機銀行必須先在銀行簽約，然後在手機上激活。
3.在支付寶錢包裏綁定支付寶更方便。
手機銀行是利用移動通信網絡和終端辦理相關銀行業務的簡稱。
手機銀行作為壹種結合了電子貨幣和移動通信的全新服務，不僅使人們能夠在任何時間、任何地點辦理各種金融業務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能夠以便捷、高效、安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。
手機銀行由手機、GSM短信中心和銀行系統組成。手機銀行操作過程中，用戶通過SIM卡上的菜單向銀行發送指令後，SIM卡根據用戶的指令生成指定格式的短信並加密。
然後指示手機向GSM網絡發送短信。GSM短消息系統收到短消息後，根據相應的應用或地址發送到相應的銀行系統。銀行對短消息進行預處理，然後將指令轉換成主機系統格式。銀行主機處理用戶的請求，並將結果返回給銀行接口系統。接口系統將處理結果轉換成短消息格式，短消息中心將短消息發送給用戶。
與WAP網銀相比，手機銀行優勢突出。首先，手機銀行擁有巨大的潛在用戶群；其次，手機銀行只有在SIM卡和賬戶雙密碼同時確認後才能操作，所以是安全的。WAP是壹個開放的網絡，很難保證在信息傳輸過程中不被攻擊。
另外，手機銀行的實時性好，折返時間幾乎可以忽略不計，而WAP對於同樣的服務需要壹直在線，這也會取決於網絡擁塞、信號強度等諸多不確定因素。
手機銀行不是電話銀行。電話銀行是基於語音的銀行服務，手機銀行是基於短信的銀行服務。目前所有通過電話銀行進行的業務都可以通過手機銀行實現，手機銀行還可以完成電話銀行無法實現的二次交易。
比如銀行可以代用戶繳納電話費、水費、電費等費用，但壹般要用戶確認後才能轉賬。由於手機銀行使用短信，用戶打開手機就可以隨時收到銀行發來的信息，因此可以隨時隨地確認轉賬。
手機銀行極大地方便了我們的生活，並且越來越受歡迎。