1.如何解決用戶使用過京東的問題？COM的金融服務和逾期？目前，京東金融主要有兩款消費金融產品，分別是JD.COM白條和JD.COM金條。如果用戶在JD.COM金條上使用JD.COM白條消費或者未能及時還款，JD.COM會給用戶打電話提醒及時還款。而如果用戶仍然沒有還款，京東金融會壹直打電話，直到用戶完成還款。這時候用戶需要查看是否逾期。如果逾期，要及時還款，或者咨詢客服還款。
二、京東金融打來的銷售電話怎麽解決？如果用戶註冊了京東金融，那麽京東金融會給用戶打電話推銷保險產品，或者讓用戶借錢。此時用戶可以明確告知京東金融的客服人員不要再打電話，用戶也可以將相關電話號碼列入黑名單，或者選擇開通運營商的防騷擾服務。
第三，直接註銷京東金融賬戶。如果用戶既沒有使用過京東金融的信貸服務，也沒有打算購買京東金融的產品，用戶可以選擇直接註銷京東金融的賬戶。註銷京東金融的賬戶可以直接在軟件上操作。如果用戶不會操作，也可以咨詢客服人員。通常賬戶註銷後，京東金融不會再打電話。建議用戶在生活中註意保護自己的隱私。可以用運營商的小號服務註冊軟件或者收快遞。