鮮果發貨後，如果遇到疫情買家沒有收到貨，可以選擇讓買家退款，因為疫情是不可抗拒的因素，所以如果買家沒有收到貨，會給買家造成損失，可能會導致買家對店鋪的差評，從而影響以後的銷售，所以最好給買家退款。
疫情期間快遞無法接收的問題如何處理:按原路退回即可。妳只需要點擊退款，快遞公司會安排原路退回。
近期基本生活遇到困難的群眾，可以通過以下三種方式求助:1，向居委會、街道辦事處反映；2、直接報警；3.在網上求助。
1，向居委會、街道辦事處反映
首先，其實每個居委會或街道都有專門的居委會和街道辦事處。這幾天知道了很多新聞，讓大家看到了居委會的冷漠和傲慢。很多人其實是不相信居委會的，但是有些居委會的惡行不能代表所有居委會，所以妳有問題還是可以找居委會負責人反映。
除了居委會，還可以找街道辦負責人反映情況。壹般來說，每個人的基本生活都會得到保障。大家還是要相信這個世界上好人多。最起碼妳要跟居委會，街道辦反映壹下。
2.直接報警
其次，如果居委會或街道辦事處的工作人員不作為，可以直接撥打110報警。在這樣的特殊情況下，沒有人願意占用警力資源，但是如果妳已經吃了上壹頓沒有下壹頓，那麽我們完全可以報警，尤其是家裏有老人、小孩、孕婦、病人的，壹定要及時撥打65438+。
3.在網上尋求幫助
最後，如果以上方法都沒用，壹定要準備好證據和自己的身份信息，及時在網上爆料並求助，或者找壹些靠譜的網絡大V幫忙轉發需求和家庭住址。這時候，網友就會積極轉發，大聲疾呼，幫助中國每壹個需要幫助的人。有些上海人可能不是中國人，但網絡世界裏還是有很多中國同胞的。
法律依據
《中華人民共和國傳染病防治法》
第四十二條發生傳染病暴發、流行時，縣級以上地方人民政府應當立即組織力量，按照防治規劃實施防治，切斷傳染病傳播途徑。必要時，可以采取下列緊急措施，並報經上壹級人民政府批準後予以公告: (壹)限制或者停止在集市、影劇院或者其他人員聚集場所的演出；(2)停工、停業或停課；(三)封閉或者封存被傳染病病原體汙染的公共飲用水源、食品及相關物品；(四)控制或者撲殺染疫的野生動物、家畜和家禽；(五)封閉可能引起傳染病傳播的場所。