dr鉆戒的購買協議是不可撤銷的，不能通過任何方式強行刪除。男人定制壹枚dr鉆戒，壹生只能定制壹枚，必須憑身份證購買。在購買過程中，客戶還需要簽訂壹份真愛協議。信息壹旦綁定，就不能修改。
但顧客購買後15天內享受無條件退換貨服務。如果客戶在規定時間內退貨，相關個人信息也會被清除。