1，嘗試重啟手機看看有沒有恢復；
2、進入手機設置-通知和狀態欄-浮動通知-查看是否開啟了相應的軟件開關；
3.有些應用需要在自己的設置中開啟消息提醒，可以在軟件中設置。比如“微信”:進入微信-我-設置-新消息提醒-收到新消息通知-打開開關；
如果以上方法操作後效果不佳，可以進入官網/vivo商城APP -我的-在線客服或者vivo官網網頁版-滑底-在線客服-進入人工客服進行咨詢了解。