登錄網上營業廳1 /02DAa點擊“話費查詢”>“繳費記錄”查詢最近半年的繳費情況;
2登錄手機營業廳客戶端後,點擊“服務”>“查詢”>“繳費記錄”,查詢最近6個月(含本月)的繳費記錄;
除上述方法外,您還可以撥打當地熱線10010或直接到當地營業廳查詢您的支付情況。
2.如果自行查詢後仍然找不到話費返還信息,建議可以聯系當地聯通人工客服核實處理。具體情況以當地政策為準。