牛倩是壹款電子商務管理軟件。電子商務人員可以通過註冊牛倩在淘寶平臺上銷售商品。註冊時會填寫個人手機號等信息。當他們需要歸還商店時，他們可以申請歸還。成功後，他們會短信發送到註冊時預留的手機號。
牛倩是賣家的工作臺。阿裏巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包括賣家工作臺、消息中心、阿裏旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能。