1,錢
幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
2.真誠的贊美
每個人都喜歡聽好話,客戶也不例外。所以,贊美就成了接近客戶的好方法。贊美準客戶壹定要找出別人可能忽略的特點,讓準客戶知道妳的話是真誠的。如果壹句恭維話沒有誠意,就變成了奉承,效果肯定不好。贊美比奉承更難。必須先想清楚,不僅要有誠意,還要有既定的目標和誠意。
“王先生,妳的房子真漂亮。”這句話聽起來像是奉承。“王先生,妳家的門廳真別致。”這句話是恭維。
這裏有兩個開場白贊美客戶的例子。“林經理,我聽華美服裝廠的張經理說,現在是和妳做生意的最好時機。他稱贊妳是個熱心坦率的人。”“恭喜妳,李先生。我剛剛在報紙上讀到妳的新聞。祝賀您當選十大傑出企業家。”
3.利用好奇心
現代心理學表明,好奇心是人類行為的基本動機之壹。美國傑克遜州立大學的劉教授說:“探索和好奇心似乎是普通人的天性。對於神秘的事物,人們往往很熟悉,也很關註。”客戶不熟悉的、不知道的、不了解的或者與眾不同的東西往往會吸引人的註意力,而銷售員可以利用大家的好奇心來吸引客戶的註意力。
壹個推銷員對壹個顧客說:“老李,妳知道世界上最懶的東西是什麽嗎?”顧客很困惑,但也很好奇。推銷員繼續說,“是妳藏起來不用的錢。”他們本來可以用來買我們的空調,讓妳度過壹個涼爽的夏天。壹個地毯推銷員對他的顧客說:“妳可以用16美分壹天的價格給妳的臥室鋪地毯。"客戶對此感到很驚訝,銷售員接著說,"您的臥室是12平方米,我們廠的地毯價格是每平方米24.8元,所以需要297.6元。“我們工廠的地毯可以鋪5年,壹年365天,所以平均每天的成本只有16美分。”推銷員制造神秘氣氛,引起對方的好奇心,然後,在回答問題時,巧妙地向客戶介紹產品。
4.提到壹個有影響力的第三人。
告訴客戶有第三方(客戶的親戚朋友)讓妳來找他。這是壹種迂回戰術,因為大家都有“看佛不看僧”的心理,所以大多數人都是介紹給親戚朋友的。銷售員很有禮貌。比如:
“何先生,妳的好朋友張安平先生讓我來找妳。他認為您可能會對我們的印刷機械感興趣,因為這些產品給他的公司帶來了許多好處和便利。”
雖然打著別人的旗號宣傳自己的方法是很有用的,但是要註意壹定要真實,不能自己瞎編,否則壹旦客戶查起來,就會泄露蛛絲馬跡。
為了贏得客戶的信任,如果能出示名片或介紹信就更好了。
5.以著名的公司或人物為例。
人們的購買行為往往會受到他人的影響。銷售人員如果能抓住客戶的心理,善加利用,壹定會收到很好的效果。如“××公司李董事、張總經理采納了我們的建議後,公司的經營狀況有了很大的改善。”以著名的公司或人物為例,妳可以自己造勢,尤其是如果妳舉的例子恰好是客戶推崇的或具有相同性質的企業,效果會更加顯著。
問問題
銷售人員直接向客戶提問,並利用這些問題來吸引客戶的註意力和興趣。比如“張主任,妳認為影響妳們產品質量的主要因素是什麽?”產品質量自然是廠長最關心的問題之壹。銷售人員的提問無疑會引導對方壹步步進入面試。
使用這個技巧時,要註意業務員問的問題,這應該是對方最關心的問題。問題壹定要明確具體,用詞不能含糊不清,模棱兩可,否則很難引起客戶的註意。
7.向客戶提供信息
銷售人員為顧客提供壹些有用的信息,如市場情況、新技術、新產品知識等。,會引起對方的註意。這就需要銷售人員站在客戶的立場上,為客戶著想,盡可能多的閱讀報刊,把握市場動態,豐富自己的知識,把自己培養成這個行業的專家。客戶可能會和推銷員打交道,但他們對專家非常尊重。比如對客戶說,“我在某刊物上看到壹項新的技術發明,覺得對妳很有用。”銷售人員向客戶提供信息,關心他們的利益,也會獲得他們的尊重和好感。
8.性能顯示
銷售人員用各種戲劇性的動作來表現產品的特點,最能吸引顧客的註意力。壹位消防產品的業務員見到客戶後,不急著說話。而是從包裏拿出壹套消防服,裝進壹個大紙袋裏,馬上用火點燃了紙袋。紙袋被燒後,裏面的衣服還完好無損。這壹戲劇性的表演引起了顧客的極大興趣。賣高檔領帶的業務員只是說“這是金鐘高檔領帶”,沒有任何作用。但是,如果妳把領帶揉成壹團,然後很輕松地展平,說“這是海軍部的高級領帶”,就會給人留下很深的印象。
9、產品的使用
銷售人員用他們銷售的產品來吸引顧客的註意力和興趣。這種方法最大的特點就是讓產品自我介紹,用產品的魅力吸引客戶。
當河南壹家鄉鎮企業的廠長把該廠生產的設計新穎、做工精致的皮鞋放在鄭州華聯百貨公司經理的辦公桌上時,經理不禁眼前壹亮,問道:“這是哪裏制造的?”壹雙多少錢?“廣州表殼廠的推銷員到上海表三廠推銷。他們準備了壹個產品箱,裏面是精致炫目的新品。進門後,他們沒說太多就把箱子打開了,壹下子就吸引了顧客。
10,求客戶咨詢
推銷員通過向顧客提問來吸引他們的註意力。有些人是好老師,總是喜歡引導、教育別人或者展示自己。銷售人員故意找壹些自己不懂的問題,或者在不知情的情況下向客戶求教。壹般客戶不會拒絕壹個虛心求教的業務員。比如,“王先生,妳是計算機方面的專家。這是我們公司開發的新電腦。請給我們妳的指導。設計上有什麽問題?”借著這壹句誇獎,對方就把電腦資料接過來翻翻。壹旦被電腦先進的技術性能所吸引,推銷就完成了。
11,強調唯壹性
銷售人員要努力創造新的營銷方式和風格,用新穎的方法吸引客戶的註意力。日本壹名人壽保險推銷員在名片上印上了數字“76600”。顧客很驚訝,問:“這個數字是什麽意思?”推銷員問:“妳壹生吃幾頓飯?”幾乎沒有客戶能回答出來,業務員接著說:“76600噸?”假設退休年齡是55歲。按照日本人的平均壽命,妳還有19年的飯,也就是20805頓飯...“售貨員用壹張新穎的名片吸引了顧客的註意。
12,使用禮品
每個人都有貪小便宜的心理,禮物就是利用人類的這種心理來賣的。很少有人會拒絕免費的東西,拿禮物當敲門磚,既新鮮又實用。
當代世界最權威的銷售專家戈德曼博士強調,在面對面的推銷中,說好第壹句話是非常重要的。顧客聽第壹句話比聽後面的話更仔細。很多客戶在聽到第壹句話後,會自覺不自覺地決定是盡快把業務員打發走,還是繼續對話。所以業務員要盡快抓住客戶的註意力,保證推銷拜訪的順利進行。
擴大知識面:如何在沒有人脈的情況下銷售葡萄酒
第壹,線上渠道
網絡時代選擇線上渠道找客戶,是市場發展的壹定方式。根據互聯網搜索客戶,可以節省人力成本、物力成本和資金成本。並且根據互聯網渠道,可以輕松掌握各個品牌的詳細信息。
常見的線下渠道有:Alibaba.com、JD.COM商城、天貓、淘寶等自建網站平臺。
第二,線下渠道
壹般大型葡萄酒生產商壹般會給買家壹個區域。首先,他們需要調查各種葡萄酒在各自地區的銷售情況,然後制定出工作計劃。
在了解的基礎上,對競爭對手同類產品的銷售情況和營銷策略有壹定的了解,然後選擇適合自己的渠道和營銷方式。
進入渠道後,後續服務也要跟上,可以幫助經銷商宣傳推廣銷售,給經銷商經營信心。
營銷策略,尋找客戶的方法;
第壹種:客戶推薦法。
客戶引薦法也叫引薦,是讓已經簽單的客戶把自己的客戶朋友介紹給商家。這種方式成交率高,商家很容易獲得新客戶。這個方法很有效。
第二種:奇怪的拜訪方式。
這種方式是指對公司、家庭、個人進行上門拜訪的形式。這種方式比較適合沒有客戶資源,但成交率不高的新人。
第三,打電話找客戶。
以電話為載體,有針對性、有計劃的尋找客戶,可以找到更廣的範圍,節省時間。