1.查看通訊記錄:首先，妳可以仔細查看妳和司機/乘客之間的所有通訊記錄，包括短信、聊天記錄以及在滴滴平臺上的相關交流。
2.保留證據:對於聯系方式的要求，可以截圖保存證據，以備申訴時使用。
3.聯系滴滴客服:在滴滴平臺上，妳可以找到客服的聯系方式，向他們進行妳的投訴。清楚描述事件，並提供所有相關證據。
4.提交投訴:根據滴滴平臺的規定和客服的指導，您可以通過滴滴平臺的投訴渠道提交您的投訴。
5.等待回復:等待滴滴客服處理妳的投訴，跟進他們的進展。
請註意，每個地區的滴滴平臺可能有不同的申訴流程和規定，建議妳根據所在地區的情況，在滴滴平臺上尋找相關政策和聯系方式。