1.當電信卡作為副卡使用時，不能註冊4G網絡。
如果妳有電信卡作為副卡，沒有4G信號:
(1)請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能；
(2)建議您開通副卡VoLTE功能。啟用VoLTE功能後，手機上方的狀態欄會顯示HD圖標。
溫馨提醒:
(1)請進入“設置”，在頂部搜索欄輸入“雙卡”，點擊SIM卡管理跳轉到SIM卡管理界面，確保雙卡4G開關已開啟。(如果搜索結果為空，說明您的機型默認開啟了雙卡4G功能，無需操作。)
(2)EMUI 11.0及以上的手機，插入兩張電信卡後，如果不開啟副卡VoLTE功能，通知欄會提示“聯系運營商開啟VoLTE功能進行正常通話”。
2.如果妳是雙卡，主卡沒有4G信號，請確認副卡是否在接收彩信。
如果遇到副卡接收短信和彩信的問題，主卡會顯示2G:
(1)可以進入信息界面，點擊三四個按鈕進入更多>；設置>高級或設置>高級，然後將自動下載彩信設置為關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不在線的情況下手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機支持dual VoLTE雙通信，建議您開啟雙卡VoLTE功能:當VoLTE網絡覆蓋區域內手機狀態欄顯示dual HD圖標時，兩張卡可以同時工作。
溫馨提醒:您可以撥打華為客服熱線(950800)了解您的手機是否支持dual VoLTE雙通功能。
請檢查4G開關是否打開。
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕上方向下滑動打開快捷菜單，按住移動數據圖標進入設置界面。
溫馨提示:如果沒有開啟4G開關或網絡模式選項，意味著默認開啟4G，無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置，在頂部搜索欄進入啟用雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:如果搜索結果為空，說明已經默認開啟雙卡4G，無需設置。
請檢查您的手機卡是否異常。
(1)如果妳的手機卡是手動切割的，可能會因為形狀不規範、接觸不良而影響信號讀取。建議您攜帶個人身份證到運營商營業廳辦理標準手機卡。
(2)手機卡臟了或者氧化了也會影響信號的讀取。建議大家保持手機卡的清潔。
5.請嘗試移動當前位置。
可以咨詢當地運營商的網絡覆蓋情況，或者使用同壹運營商的SIM卡觀察周圍的手機網絡。如果沒有4G網絡，壹般是當地運營商的4G網絡覆蓋差、不穩定造成的。建議妳搬到別的地方再試試。
6.請重啟手機或切換飛行模式嘗試。
某些網絡的特殊配置可能會導致您的手機短時間內無法回到4G網絡，重啟手機或切換飛行模式後即可恢復。
7.建議重置APN後再嘗試。
不正確的APN設置會影響網絡的正常使用。
建議妳打開設置，在頂部搜索欄輸入APN，點擊APN跳轉到移動數據設置界面，再點擊APN，然後點擊右上角的三個按鈕，選擇嘗試重置為默認設置。
8.請恢復網絡設置，然後重試。
您可以轉到“設置”，搜索以恢復網絡設置，然後單擊“恢復網絡設置”。
溫馨提示:恢復網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，需要輸入鎖屏密碼進行驗證。
9.建議及時更新到最新的系統版本。
如果您的手機不是最新版本，請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)。建議在有網絡的地方及時更新到最新的系統版本。
如果以上調查不能解決您的問題，建議您聯系華為客服熱線(950800)尋求更多幫助，或者提前備份您的數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，攜帶相關購買憑證，到附近的華為客服中心進行檢測。