1，查看物流後盡快聯系客服，咨詢客服相關事宜；
2.物流裏壹般會顯示配送員的電話，給配送員打電話咨詢具體情況；
3.不是我簽的，可能是別人簽的，也可能是傳達室簽的；
4.如果還是沒有快遞的消息，可以找到訂單的位置，點擊查看物流；
5.在彈出的界面中，有壹個物流投訴。點擊鼠標左鍵根據實際情況填寫物流投訴，等待處理結果，隨時關註處理消息；