原因壹:工商註冊過程中可能註冊錯了其他客戶的手機號;
原因二:可能是之前有其他客戶開通了短信通知服務,後來註銷了手機號碼,但沒有在我行註銷短信通知服務。再次購買該號碼的客戶會收到與其無關的賬戶變更消息。
您在使用時,發現您的手機號碼被他人占用(包括誤收他人短信)或收到我行非您本人的短信,如“尊敬的客戶,今天是您的生日,祝您生日快樂”、“尊敬的xxx,為保證您的賬戶資金安全,請使用我行網上銀行,負責您的銀行,盡快開通手機賬戶短信服務”。可持本人有效身份證及“持有手機號碼證明”。
手機號碼持有證明材料包括以下兩種:
1.持有手機號三個月的,須連續三個月持有運營商出具的手機支付清單;
2.持有該手機號碼未滿三個月的,必須持有購買該號碼時運營商出具的信息回執作為證明。
溫馨提示:本交易只刪除所有其他客戶名下的重復手機號碼,不刪除該客戶名下的號碼,被刪除號碼的客戶渠道狀態不變。