可能有兩個原因:
1，因為社保部門數據庫有相同的身份證號。
2.可能是妳註冊了社保賬號。
壹、什麽是醫保電子憑證？
國家開發的醫保電子卡是壹項重大惠民工程，安全便捷，可用於就醫、購藥、個人醫保信息查詢等。真正實現“壹碼在手，醫保無憂”。
二、激活的主要方式和方法:
下載“全國醫保服務平臺”APP或關註“淮南醫保”微信官方賬號，激活醫保電子證書。
參保人下載“全國醫療保險服務平臺”APP，實名認證、人臉識別後，將收到醫保電子憑證。
參保人員還可以通過“全國醫療保險服務平臺”APP，以電子憑證的方式開立醫療保險“家庭賬戶”。在底部菜單欄點擊“我的”進入個人中心頁面，在“我的家庭成員”部分點擊圖標“+”添加家庭賬號。填寫家庭成員姓名和身份證號，選擇家庭成員與妳的關系。確認以上信息無誤後，點擊攝像頭圖標，按例上傳個人承諾書、本人戶口本、被綁定人戶口本，完成家庭成員“家庭賬戶”的激活。
此外，還可以關註“淮南醫保”微信微信官方賬號激活醫保電子證書，在線繳納居民醫保費用。
壹、醫療保險電子證書的作用:
1，方便快捷。醫保電子證書可通過醫保局授權的第三方平臺激活使用，如醫保APP、微信、支付寶等。
2、功能豐富。電子憑證可用於醫保查詢、參保登記、報銷支付。
3.安全性高。醫保電子證書采用實名認證和真人認證雙重認證，數據加密傳輸更多，安全性更高，可避免實體卡丟失。
二、激活醫保電子證書:
1.打開手機裏的微信APP，點擊頂部的“搜索”功能鍵。
2.微信微信官方賬號搜索“我的醫保”。
3.關註“我的醫保”微信官方賬號。
4.點擊我的醫保微信官方賬號左下角的“激活憑證”功能鍵。
操作環境:
手機型號:華為nova7se CDY-AN20
微信app版本號:v8.0.16
國家醫療保險服務平臺app版本號:v1.3.2