12306不回復驗證碼怎麽辦？

正常情況下，只要乘客發送999到12306，它會在5秒左右回復乘客發送驗證碼。“手機驗證的旅客在集中驗證時，可能會出現網絡延遲，導致無法快速回復驗證碼。”如果短信發送n次後仍無法正常驗證，可直接撥打客服電話12306將手機號碼告知客服人員，客服人員將告知驗證碼，幫助乘客完成手機驗證。首先，用戶登錄12306的網站，點擊頁面右上角“我的12306”下的“個人信息”欄，在這裏可以驗證手機。使用報名時預留的手機號碼發送短信“999”至12306。根據收到的6位驗證碼，旅客可在10分鐘內在手機驗證網頁空白框內填寫6位驗證碼，點擊“驗證”按鈕，完成身份信息和手機信息的驗證。除網站外，鐵路12306手機客戶端也已啟動手機核驗服務。雖然可以隨時驗證，但12306的客服人員建議旅客盡快驗證手機，以免耽誤高峰時段購票。