國內通信運營商如果用戶回信，客戶打電話確認，確實可以退訂短信。
但壹般情況下，如果市民多次回復“T”退訂，手機短信功能就會受到影響，最後可能就再也收不到推送了。歸根結底，“這只是對短信渠道的投訴，但不會退訂。後臺發給用戶，用戶還是可以收到的。
專家說:回復“t”可能會泄露信息，建議不要回復，否則會被列入黑名單。
以長號形式發送的促銷短信，涉及商家、短信代理平臺、短信接收方(即用戶)。商家委托短信轉發平臺向用戶發送帶有營銷內容的短信，具體退訂方式由短信轉發平臺決定。
壹般有兩種情況:壹種是技術問題，平臺收到退訂信號後沒有及時響應；二是平臺沒有編寫相應的退訂程序，短信中提供的退訂方式只是壹種姿態，無法起到實際作用。