1.獲取的單號錯誤，由於收到錯誤的單號導致無法找到信息；
2.這個單號的快遞沒有被快遞員簽收，沒有簽收的快遞找不到相關信息；
3.查詢時，距離快遞員簽收還不到壹天。
順豐速運是國內快遞物流綜合服務商，總部位於深圳。經過多年發展，已初步建立了為客戶提供壹體化集成物流解決方案的能力，不僅在配送端提供物流服務，還延伸到價值鏈前端的產、供、銷、配環節。從消費者需求出發，以數據為牽引，利用大數據分析和雲計算技術，為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大數據分析、財務管理等壹攬子解決方案。
快遞的發貨流程如下:
1，確定並預約物品送達日期；
2.整理物品，列物品清單，打包打包；
3.準備收件人的信息，包括收件人的姓名、地址和電話號碼；
4.致電我們的接線員並告知目的地國家和城市，聽報價確認我們同意提供服務；
5.我公司安排收件人上門取包裹，客戶提供收件人信息，詳細填寫包裹托運單，提交貨物清單報關。雙方確認重量並結算，收件人提供結算賬單和包裹追蹤號；
6.收貨人返回公司，包裹交給出口部交接。