首先，檢查手環是否充電。如果不是，則需要連接充電器進行充電。
其次，確認手環是否與手機正常連接。您可以嘗試斷開連接並重新連接。此外，您還可以嘗試更新新戒指的固件版本，以確保使用最新版本的軟件。
如果上述方法無效，建議聯系小米客服進行進壹步調查並提供解決方案。