重置系統鈴聲
如果手機系統鈴聲設置為音樂，手機收到app推送、短信、微信等通知消息時會播放音樂。，會讓用戶誤以為手機會自動播放音樂。建議將來電鈴聲、信息鈴聲、通知鈴聲重置為默認鈴聲即可解決問題。
具體操作方法如下:進入設置，選擇聲音和振動，將來電鈴聲、信息鈴聲和通知鈴聲設置為系統默認鈴聲；
關閉隱私空間/多用戶功能
如果手機在沒有收到任何通知的情況下自動播放音樂/聲音，可能是隱私空間/多用戶被打開了。私密空間/多用戶的壹些第三方應用收到消息時，主空間也能聽到消息通知音。建議切換到隱私空間/多用戶查看並關閉該功能。
恢復出廠設置
打開設置，單擊系統，選擇重置選項，然後單擊恢復出廠設置。
如果以上方法都無法解決，可以拿著購機發票、維修卡、手機到華為手機官方售後服務中心，工作人員可以幫妳檢查維修。
這個回答適用於華為的大部分手機型號。