10010客服是聯通統壹對外服務熱線。如果失敗，票據結算日期和扣款等。，會導致接通率下降，會建議妳可以換個時間再打。
聯通的客服電話是10010，10011，10016，10018。
10010可辦理業務咨詢、業務受理、投訴申報及各種人工服務；10016可辦理用戶回訪、留存維護、電話營銷；10011可以充值話費；10018可辦理基本服務信息查詢、特殊服務項目查詢、特殊服務項目受理等俱樂部服務。
客服中心10010和10011服務熱線提供24小時免費服務，是聯通用戶與聯通之間的紐帶。同時，客服代表將為用戶提供首問負責制，通過閉環、標準化的處理流程，確保用戶的問題在約定時限內得到解答，實現聯通對用戶的服務承諾。
聯通客服
為了方便用戶國內出行，中國聯通設立了家庭服務項目。進入外省時，用戶會收到壹條短信“尊敬的用戶，歡迎進入* *省”，同時提示撥打10010獲取當地客服中心的服務和酒店預訂電話114。