當前位置:名人名言大全網 - 端午節短信 - 如何成為壹名優秀的跟單?

如何成為壹名優秀的跟單?

問題1:如何成為壹名優秀的跟單?我剛開始做銷售的時候,溝通問題很常見。因為車間的人也是生產壓力很大的,他們的績效和業務部門的績效也不壹樣,大部分都是以合格率和生產率來計算的,所以他們對生產有自己的考量。比如妳的訂單比較急,但是流程比較復雜,或者生產線已經安排了其他訂單,生產者就會想盡可能在車間空閑的時候做,這樣他的綜合效率才能達到最高。物資部的人因為工作沒有壓力,很難溝通,小廠的采購基本都是老板自己家的。

您的問題有以下解決方案:

1.不管什麽樣的訂單,壹定要給自己留有富裕的時間,以免遇到突發狀況無法轉身。(比如客戶要求壹個月發貨,妳送下來可以要求25天發貨)。

2.手裏的訂單需要定期跟進,進度要等到交貨才能問,物料要等到生產才能問。壹定要讓相關部門早知道,讓別人早做準備,同時讓對方知道最晚的完成時間。所有的溝通都要盡量留下痕跡,同樣的事情最好通過郵件傳達,電話強調。壹方面可以讓對方在忘記細節的時候隨時看郵件,另壹方面也可以防止對方出現問題後推脫。第三,電話溝通效率比較高,距離感比較近。對於重要問題,可以召集各部門開會,或者親自到車間參觀(會議要由妳主持,工廠檢查要由妳帶隊。最好帶上大而知名的客戶或領導,這樣有助於樹立妳的威信)。

2.讓相關部門的同事知道妳訂單的重要性(比如新客戶的第壹單;大客戶的訂單等等。不要輕易用不能按時空運發貨的理由。溝通時,雙方盡量平等,顧全大局,從老板的利益出發,求同存異,不要把爭議放在無關細節、對方的態度等問題上。

3.如果要交換位置,要求對方幫助妳,首先要本著相互支持、合作共贏的精神,創造條件讓對方盡可能地幫助妳。比如妳想讓車間幫妳趕工,妳可以先跟物資部門確認壹下物資什麽時候能準備好,再跟物流部門確認壹下最寬松的物流時間,然後把信息傳達給車間,告訴他們物資什麽時候能到位,最晚什麽時候能完工(這裏給自己留點時間),讓他們明白妳是要跟他們站在壹起解決這個問題的。

如果有妳這個層次解決不了的問題,那就是兩步走。1.妳自己去找他的領導。如果他的領導解決不了,就向妳的領導匯報,尋求幫助。

在問別人所有問題之前,先明確自己需要知道什麽。比如妳問別人什麽時候能發貨,首先要知道訂單進展到哪裏,需要什麽步驟,工廠目前的產能是多少,正常情況下理論上要多久。如果妳不知道這壹點,車間的人很容易從技術角度耽誤妳。

剛畢業的時候,遇到了和妳壹樣的問題,被別人牽著鼻子走。後來時間長了,被別人牽著鼻子走。這些都很正常,不必刻意改變自己。相信自己,自然溝通。祝妳工作愉快!

回答妳的補充質詢:

我覺得生氣和被嘲笑有兩個原因。妳覺得對嗎?

1.資歷:感覺跟單員比較年輕,對公司不熟悉。

2.職業:感覺跟單員的專業不如他們熟悉,不懂。

不全是因為紀錄片沒有權利。權利有兩種,壹種是職位的權利,這是客觀條件,只能慢慢爭取。第二是我們在別人面前的威信,這是可以培養的。如上所述,要獲得相關部門的尊重,這裏再次強調,以下三點非常重要:

1.對項目相關的知識要足夠專業:至少在溝通的過程中,不能讓對方覺得他比妳有更多的信息和技術,否則他會有心理優勢,自然覺得紀錄片很好對付,不會太在意。像產能,原材料訂貨周期,不同工序需要的時間和難度,這些都是最起碼要記住的東西。如果別人提出困難,把我們搪塞過去,我們可以反駁,或者提出解決辦法,他會對我們特別尊重。

2.妳必須樹立自己的威信:要麽讓有關部門覺得領導很重視妳這個人,要麽讓有關部門覺得領導很重視妳這個項目,兩者就相安無事了.....> & gt

問題二:如何做壹名跟單外貿跟單基礎知識?

壹、跟單員的職責:

1.跟蹤每壹單訂單的生產並順利發貨給客戶,追回應該追回的款項。

2.與新老客戶保持聯系,增加溝通,了解客戶需求。

3.接收客戶投訴信息,並將相關信息傳遞給公司相關部門。

4.掌握和了解市場信息,開發新客戶。

5.做好售後服務。

2.跟單接到訂單後應該做什麽:

首先說說接單的方法

1.顧客可以用各種方式在工廠下訂單,如電傳、郵件和電話。每個訂單都有不同的方式,所以我們的業務員要註意把它們變成書面訂單。

下單的時候要註意各方面的問題。比如:顏色、數量等。

2.訂單審查

每個訂單的圖案、面料、工藝甚至設備都不壹樣。首先,看我們目前的水平能否滿足客戶的要求是關鍵。

需要區分這是加工訂單還是OP訂單。

3.打開生產訂單和流程卡。

當每張紙打開時,客戶要求必須清楚地寫在生產紙上。在交給生產部門生產之前,倉庫要了解原材料是否足夠生產這個訂單。

4.在生產過程中,如果出現任何無法滿足客戶要求的突發情況,壹定要及時向公司高層反映,尋找解決方案。

取樣

做小樣的目的是看我公司做的產品是否能滿足客戶的要求,也是大貨和生產的基礎。壹般來說,按照正常程序,樣品都是客戶自己認可後再下單的。

修改訂單

壹般來說,需要和客戶重新訂貨,跟單員重新訂貨,交生產部生產。

當客戶取消訂單時,跟單員必須收回舊材料(生產訂單、流程卡)。

7.大貨生產出來後,要成排裝運。

三。售後服務

當顧客投訴或退貨時:

對於客戶投訴,我們應該了解問題產生的原因,並采取措施,找到對策,避免下次發生。

當客戶要求退款時,第壹件事就是努力讓客戶接受我們的問題。如果能修好,成品會在出貨前修好。

嚴重的話會重新生產,生產補上再發貨。

還有壹種采用相互讓步的折扣方式。

有時候只能按照客戶的要求來處理。最重要的是如何讓公司和客房實現雙贏。

4.如何溝通才能讓紀錄片工作做得更好

與工廠所有部門溝通:

面對生產部門,我們是客戶,我們所做的壹切,既是對客戶負責,也是對老板負責。多和各個生產部門溝通,讓他們在生產每壹個訂單的時候更清楚的了解客戶的意圖,這樣生產才能更順利,更好的滿足客戶的要求。

這壹行沒有男女之分。而且,女人更有親和力!嗯。多有趣啊

問題三:如何把紀錄片的工作做得更好?簡單來說,采購主要需要做到“只需質量、只需數量、只需時間”:只需質量是指合適的質量,盲目追求高質量會增加成本。(註:不管是哪種材質,最重要的是看質量。質量好了成本才會增加。)適量:指數量合適。在不影響生產的前提下,盡可能減少庫存。(如果生產中想給多少給多少,當然可以適當給壹些備件,不要盲目增加數量。這樣壹來,倉庫就會變大,這樣就會有很多不該來的物資。會有資金問題。準時:指最合適的到貨時間,以提高物料的周轉率。有以下幾點我做到了:1。收集產品信息:我對這個產品並不熟悉,但我會盡力去找了解這個產品信息的人,從別人那裏了解我不知道的東西。哪怕是最微小的壹點點信息,都可以視為學習和進步。2.做事有條不紊:我基本上每天都會記錄自己做過的工作,處理過的事情。對於沒有處理好的事情,我會要求第二天或者立即處理,盡我所能盡快解決問題。3.工作有計劃:每天結束之前,我會在腦子裏旋轉我還沒有完成的事情,明天主要的事情是什麽,並制定壹個計劃。很重要,或者事情很多,我會記錄下來,壹壹處理或者交叉處理。4.學會主動與人溝通:經常與車間、倉庫、打樣車間、質量等相關人員接觸,幫助他們了解產品,跟蹤需求,減少工作失誤,提高工作效率。5.難點重點總結:事後盡量對工作中的難點做壹個簡短的書面總結,以便日後總結經驗。6.供應商管理:盡量用有效證件約束他們,讓他們積極爭取配合我們的工作,及時解決問題,讓他們有壓力,有動力。7.訂單跟進:工作上要負責嚴謹,主動出擊,不要指望供應商確定沒有問題。要及時做好跟進工作,每次都要分析供應商看似合理的理由,是否存在供應的風險隱患或其他東西。要做好記錄方便查詢統計,配合相關部門做好工作。8.解決問題:快速反應,及時匯報,快速果斷處理問題,有自己好的處理建議,與供應商做出妥善的談判結論。

望采納

問題4:如何成為壹名優秀的跟單?想學外貿,可以從這個職位入手:1,掛鉤外貿,連接2,門檻低,無工作經驗。新人可以從這裏踏上外貿之路。信息如下:1。跟單員的定義:(什麽是跟單員?DocumentaryHandler跟單員是指在企業運營過程中,根據客戶訂單跟蹤產品和服務的專職人員。(不能* * *,代入)。所有圍繞訂單工作並對交貨日期負責的人都是跟單員。二、跟單員工作的定義:跟單員廣泛存在於訂單生產企業和進出口外貿企業中。跟單員的工作性質和特點因企業的規模和性質而異,但壹般來說,跟單員是作為業務跟單員和生產跟單員而存在的。1.商業紀錄片:跟進客戶。特別是對我們的產品有過興趣,有購買意向的人會跟進。旨在達成交易和簽訂合同的壹系列活動。打電話給銷售員或業務助理。2.生產文件:根據生產安排收到的訂單。跟蹤生產進度,按時將貨物交付給客戶。內部電話:業務經理、生產主管或總經理助理。無論是外貿公司的跟單員,還是工廠企業的跟單員,他們的基本職責都是由“業務跟單”和“生產跟單”兩部分組成。三、跟單員的工作定位:(工作性質)跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動接受訂單,更是主動進行業務拓展,目標客戶實施銷售跟進,以訂單為目標,不僅僅是開展業務跟單。所以跟單員要:(1)尋找客戶:通過各種渠道尋找新客戶,跟蹤老客戶。(2)設定目標:主要客戶和待開發客戶。我們的工作集中在關鍵點和分配的工作時間上。(3)信息傳播:企業產品信息的傳播。(4)銷售產品:以獲取訂單為目的,主動聯系客戶,展示產品。(5)提供服務:對客戶的產品和服務的售後服務。(6)收集信息:收集市場信息,進行市場調查。(7)產品配送:當產品供不應求時,應首先配送給大客戶。跟單員是業務助理;跟單員往往扮演業務經理助理的角色,協助業務經理接待、管理和跟進客戶。所以跟單員要:(1)函電回復:(2)計算報價;(3)核對並簽署賬單;(4)填寫對賬表;(5)發送和登記樣品;(6)管理客戶檔案;(7)拜訪客戶。跟蹤的重點是生產進度、貨物申報和裝運。所以,在小企業裏,跟單員身兼數職,不僅是內勤,還是生產計劃員、物料控制員,還可能是采購員。在大企業,代表企業的業務部門,督促制造部門要貨,跟進出貨。/4.跟單員的工作特點:跟單員的工作幾乎涉及到企業的每壹個環節,從銷售、生產、物料、財務、人事到總務。特點是:復雜,全面。1.責任重大。跟單員的工作是以訂單和客戶為基礎的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝。失去訂單和客戶會危及企業的生存。做訂單,做客戶的工作,責任重大。2.溝通協調:跟單員的工作涉及到各個部門。跟單員和客戶、計劃部門、生產部門等很多部門的工作都是壹種溝通和協調。都是在完成訂單的前提下與人溝通。溝通協調能力尤為重要。3.做好客戶的建議工作:跟單員有很多客戶信息,熟悉他們的需求。同時也了解工廠的生產情況,可以對客戶的訂單提出意見,方便客戶下單。4.工作節奏多變,節奏快:我們面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏都不壹樣。因此,跟單的工作節奏應該是可變的。此外,顧客的需求是> & gt

問題五:如何做好跟單員的工作職責?

跟單員的定義、工作定義、工作方向、工作特點、素質、工作內容和知識、技能要求以及工作的重要性。

壹、跟單員的定義:

跟單員是指在企業運營過程中,根據訂單跟蹤產品和服務的專職人員。所有圍繞訂單工作並對交貨日期負責的人都是跟單員。

二、跟單員的工作定義:

(1)業務跟單:跟進產品。尤其是國外工廠加工的產品;

(2)生產跟單:將收到的訂單按生產進行整理。跟蹤生產進度,按時將貨物交付給客戶。

三、跟單員的工作定位:

(1)尋找盲點:通過工作中的問題,找到工作的重點,杜絕控制盲點。

(2)設定目標:每天3個電話,3個盤點,6個審核,不拖延的完成當天重點布置的工作。

(3)信息傳播:將會議紀要通知公司及各部門,並傳達到各工廠。

(5)提供服務:為材料管理組和質量組提供最好的服務。

(6)收集信息:隨時收集各工廠的情況(工作日記),並將收集到的信息及時反饋給部門經理。

(7)產品分發:定制和執行進度,采購輔助材料和協調。

第四,跟單員的主導意識:

跟單員要對環境、任務、結果有深刻的理解,這樣妳在工作中才會有強烈的主導權感。作為跟單員,我跟進生產任務沒問題。妳是怎麽生產的?什麽時候能完成?產品呢?跟我沒關系,那妳就做不好跟單員。妳沒有支配感。

責任:大局意識,責任感,凡事負責。

有條理:有手段有想法,遇到問題有解決問題的能力。

有效:高效且富有成效。

要達到的目標:壹切工作都以最終的結果和最終的目標作為我們的指導思想。如果最後失敗了,那就沒什麽好說的了。

簡而言之,妳要心中有大目標,有全局觀念,每個人的工作只是整個工作鏈條中的壹環。而不是以某個人或某個部門來評判。所以,在工作中,妳要把別人(參與工作環節的人)當成妳的下屬。(不是說妳是領導,而是給他們任務,明確目標,提供條件。妳的目標很明確:對最終結果負責。

動詞 (verb的縮寫)跟單員的工作內容、知識和技能要求:

跟單員的工作主要包括:白茬生產跟單、物料采購跟單、成品生產跟單、貨物運輸跟單、工廠聯系跟蹤。

(1)白茬紀錄片制作;了解白茬生產工藝和質量標準的知識。

(2)跟單材料采購。了解生產成品所需的所有材料和采購周期。

(3)紀錄片制作流程(制作進度跟進)懂制作,懂管理,懂傳播。

(4)貨物運輸跟單(裝運跟進)貨物運輸知識,了解並根據貨物運輸情況。

(5)聯系和跟蹤工廠,了解工廠的管理和現狀。

六、材料采購和材料入庫跟蹤

我們應該掌握:物資采購跟單的基本要求

購買文件材料的原因

材料采購過程記錄

文獻資料采購的方法和策略

跟單物料采購是指跟單員根據采購訂單中規定的物料、名稱、規格、數量、交貨期進行跟蹤。目的:滿足企業生產活動對物料的需求,在必要時獲得所需物料,避免為物料而停工。

1,采購跟單的基本要求:

合適的交貨時間、質量、地點、數量和價格。(適時、適質、適地、適量、適價)

2、材料采購跟單的理由:

以下原因促使我們跟蹤這些材料:

(1)供應商原因:由於供應商原因導致交貨不及時,我們不得不跟單的原因是:超過生產能力的訂單,超過技術水平的訂單。工藝管理差,質量管理不夠,導致不良品增加。

(2)企業原因:供應商選擇錯誤,沒有充分考察其生產能力和技術。要求的質量沒有說清楚。價格是勉強決定的。日程表的核心...> & gt

問題6:怎樣才能成為壹個好的追隨者?我不知道我是什麽樣的追隨者。我以前在壹家眼鏡公司做跟單員,就用我自己的方式來說吧。要對訂單的內容信息和產品結果的功能信息有清晰的了解,從下單開始就要壹個壹個的跟蹤。跟單關系到產品交付時間和產品質量。標準化的公司生產單位壹般都能按照訂單的要求做好。下單的時候,用文字把規則表達清楚之後,就不需要太擔心了。而且公司的生產單元和系統都不是很完善,所以不僅要在下單的時候把話表達清楚,還要監控所有的環節,比如原料投料,上線生產,交接,搭配...壹直到出貨。後壹種方法對於跟單員來說會非常困難,需要制定壹個時間表,並按照計劃的時間去執行,否則交貨容易延誤,質量也難以保證。希望對妳有幫助,工作中妳也會開心~

問題7:如何做好後續?我經常根據不同的客戶情況把跟進分為三類,1。就是服務跟進。2.轉型跟進。3.長期隨訪。第壹種是已完成業務的跟進,第二種是轉型跟進,是指通過約見或拜訪,知道通過努力可以達成合作的壹種跟進方式。第三種長期跟進是指短期內難以達成合作的跟進方式。所謂轉型跟進,是根據客戶的態度來決定的。有以下幾種情況:1。客戶仍然對這種產品感興趣和需要,但他們對價格仍有不同意見。對於這類客戶的跟進,最好是收集同類產品的價格,從自己產品的成本出發,與客戶進行結算,才能獲得妳產品價格的認可。為了達成協議,可以在原報價的基礎上降低。2.客戶對產品很感興趣,想買妳的產品,但是因為暫時的資金問題買不到。妳應該和這樣的客戶協調,壹起制定壹個時間表,讓他們可以預算購買妳產品的費用。當然,這樣的客戶不會直接說沒錢,妳要學會自己判斷。有很多業務員是不會跟進這類客戶的,記得他們跟進的時候,客戶已經買了別的產品。我的做法是,只要客戶靠譜,先給產品再預約收錢。3.客戶對妳的產品了解不深,態度曖昧。他們可以買也可以不買。對於這類客戶,要盡量讓自己的產品通俗易懂,量化產品給客戶帶來的好處,激起他們的購買欲望。客戶最關心的往往是妳的產品會給他的公司帶來什麽好處。所謂長期跟進,就是客戶根本不想用妳的產品或者已經買了類似的產品。這類客戶不會因為妳的主動跟進而不要妳的產品,也不會和妳合作。妳會放棄這類客戶嗎?實踐證明,這類客戶中往往有大買家,但如果妳跟得太緊,就會引起反感。最好的辦法就是真心和他做朋友。周末壹句溫馨的話,節日壹張問候明信片,生日小禮物。只要妳持之以恒,這樣的客戶會給妳驚喜。以上簡單介紹了壹些後續方法,可能並不詳盡。但是銷售中的很多方法還是需要妳學會變通,妳也需要有壹定程度的了解,妳必須學會不斷總結自己的經驗。以此類推,無師自通才是銷售的最高境界。

問題8:如何做好商務跟單員?我不是業內人士,但是看到這個我還是有話說的,呵呵...

在我看來,雖然妳寫了這段話,但妳不知道當妳親自工作時,

妳不應該只是做妳工作中應該做的事情,妳應該首先了解妳的整個公司。

它做什麽,為誰服務?當妳了解妳公司的情況後,

妳要了解公司所處的行業,了解行業目前的壹些市場情況,以及外界消費者的壹些需求情況。

這些都是妳應該知道的,所以我想問,在妳所謂的商業單據知識欠缺的時候,

妳達到這些認識了嗎?其實這之間的過程應該是漫長而艱辛的。

妳在工作中做了妳應該做的事情後,只是坐在那裏無所事事嗎?

真的沒辦法了嗎?也許妳根本就不想找點事做?如果是這樣,

那麽妳的問題應該改壹下,因為妳已經很清楚商業紀錄片的概念了。

也許妳壹直在抱怨對自己的崗位了解太少,但是妳要知道,妳需要從很多方面去了解。

而不是僅僅從別人告訴妳的東西中了解壹點點,也可以從各種相關資料中得到。

妳從事這份工作的時間不長,要有耐心,多從各方面學習,充實自己。

同時要提高自己的口才。其實這些東西才是我們作為壹個剛畢業的大學生最缺乏的。

所以希望妳在以後的工作中,繼續努力,發現壹個真正優秀的人才。

不僅僅是妳在學校學到的東西,真正的形成期應該是妳步入社會,有壹定社會經驗的時候。

加油,我看得出來妳是壹個有上進心的女生,但是要想真正做好現在的工作,真正達到自己想要達到的境界,必須要有良好的心態和壹定的耐心!

所以這裏有壹些給妳的建議:

1,擺正心態,樂觀對待自己!

2.學會忍耐,讓時間來觀察妳的進步!

3.利用休息時間多充實自己的知識!(還要勞逸結合。)

4、對自己有點信心,壹個人活在世上,如果連最起碼的信心都沒有,更談不上成功。

5、壹步壹個腳印,腳踏實地的工作學習,不要夢想壹步登天,天才是積累出來的!

問題9:如何成為壹名合格的跟單員?1.工作準備階段:1。顏色壹樣,手感壹樣,質量壹樣。2。客人確認樣品(工廠打印的彩色樣品)3。合同復印件(督促工廠與單位成員按合同辦事),4。其他信息(例如,貿易公司的跟單員應該知道交貨地址、聯系人和運輸方式。(2)生產前準備1。根據客戶的原色號,要給工廠壹個通知,通知內容包括:光源,色牢度,染料是否環保,樣品號,坯布規格,完成時間,樣品尺寸,(印花要在壹個完整的周期內完成,色織布要附樣品,不水洗要原。)2。了解商品的最終用途,掌握布料的特性,比如是用作服裝還是面料出口。是否有其他後期處理。)3。樣板坯布要和大貨壹致,不能用其他布代替。根據通知,正確使用光源,避免跳燈,提高打樣精度。5。時間要求:染燒杯樣三天,色織樣五天,印花十天,水洗兩天。特殊情況另行決定。6。圖說:年輕的親朋好友要按規定的形式貼上,註明色號、姓名、編號、送樣時間。保存好樣品,管理好卡片(不要丟失,不要受潮,避免陽光直射。) 3.中樣還是大樣(也叫產前樣)這是發貨前確認質量、手感、顏色的關鍵。按照貴司的要求,盡可能的模仿大貨的生產流程,對所有的染料、助劑、工藝流程做詳細的記錄,並留有樣品,在生產大貨的時候要檢查。四、大宗商品的生產流程1。明確要求:對開票的各種要求,尤其是貨物的內外質量和交貨時間。2。制定生產計劃:根據交期,分階段制定生產計劃和受擾產品數量,根據公司生產計劃制定生產進度表,分階段更新更改。同時要及時向主管匯報(傳真、郵件、短信),以便發現問題,及時解決。五、大宗貨物驗收:1。檢驗標準和方法:無論是中標,美標還是公司內部標準。按照十點或四點檢查法,應根據不同的目的采用不同的檢查方法。2。在規定光源下,以確認樣品為準,參照原樣品,色偏在4級以上。3。面料檢驗:密度、克重、汙漬、緯偏、織造疵點、紗疵、修復不良、條紋、折皺、破洞、斷邊、停車檔、異物、手感、寬度(頭、中、尾四次以上測量)4。及時匯報發現的問題,補齊或重鑄空白。不允許心存僥幸,也不允許匆忙過關。包裝運輸:根據面料不同,性質不同,采用不同的包裝(如紙箱、蛇皮袋、塑料袋)。只有在包裝外觀按照公司要求(色號、型號、數量、缸號、時間、訂單號、卷數/件數)進行標記,並通過檢驗和測試後,才能裝運。建議:小批量或者短距離配送貨物比較好,可以省錢。七、長街與船;Eucalyptus要求將樣品和條帶帶回公司。

問題10:如何做好跟單首先要熟悉外貿知識的掌握流程,其次要精通商檢。