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停機是指手機服務暫停，用戶無法使用電話、短信、互聯網等所有服務。停機時間壹般有兩種。壹種是用戶通過掛失、停掉電話號碼的方式主動向運營商申請暫停手機服務。另壹種是通信運營商在用戶手機賬戶余額為零或已消費完給定信用額度的情況下，暫停用戶手機服務。
目前手機號碼實名登記制度主要有兩種方式:營業廳當面認證和網上認證。其中，在網上認證方面，與之前提交的手持身份證照片等信息不同，運營商從上個月開始改用“錄像”進行認證，需要錄制壹段手機號機主的真實視頻並上傳後，才能在實名登記系統中完成重新登記的申請。