打開步驟:
1.輸入賬號和驗證碼開始自助服務。
2.點擊“移動認證”
3.妳需要輸入妳的手機號碼。如果您的手機號碼被輸入，則表明您的手機號碼驗證過多，那麽您需要壹個驗證碼平臺。這裏以某碼平臺為例，具體註冊和充值就不贅述了，都是付費服務。
4.登錄後，確保賬戶有足夠的錢（某碼的短信驗證目前為2元/次），點擊導航欄中的“收發驗證碼”進入相應頁面。
在接收和發送驗證碼頁面上，點擊“選擇項目”。
5.輸入“淘寶”，點擊查詢按鈕。然後點擊左側下拉列表，點擊“淘寶自助開通（發送短信）”，點擊彈出窗口右下角的確定項目按鈕。
6.點擊“獲取號碼”
7.獲取手機號碼並復制。
8.將復制的手機號粘貼到淘寶自助開通頁面，點擊確定（如果獲取的號碼驗證過多，需要重新獲取）。
9.發布不可用的手機號（最好先加入黑名單，這樣就不會再獲取這個手機號），然後再獲取（壹般再獲取壹次）。
10，返回淘寶頁面，使用新獲取的手機號碼進行驗證，自動跳轉到發送短信的驗證界面，復制短信內容（其他無需復制）。
11.返回驗證碼平臺，將短信驗證內容粘貼到已發送內容的文本字段中，然後單擊右側的發送短信按鈕並等待按鈕下方的文本提示。如果提示發送成功，返回淘寶頁面，等待頁面跳轉。
12.驗證成功，密碼重置（需要與之前的密碼不同）。
13.自助服務成功，重新登錄即可。