短信服務(SMS)是統壹通信業務計劃的壹部分。用戶可以通過移動電話或其他電信終端直接發送或接收文本或數字信息。用戶壹次可接收和發送短信的字符數為160個英文、數字字符或70個漢字。短信是數字移動通信系統中的壹種電信業務。通過移動通信系統的信令信道和信令網傳輸文本或數字短消息，是壹種非實時、非語音的數據通信業務。
隨著短信從手機延伸到小靈通和固定終端，從數字移動通信網延伸到固定電話網，人們對短信的理解不再僅僅被視為數字手機的“專利”，業務形式在變，網元在變，信息內容也在逐漸豐富。
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