1.去中國移動營業廳:可以去最近的中國移動營業廳，向工作人員詢問實名認證的具體流程和要求。他們可以幫妳解決問題，提供相關指導。
2.使用中國移動官方APP:中國移動壹般會推出官方APP，妳可以下載使用，進行實名認證。這些app壹般都有無紙化簽名功能，可以按照提示操作。
3.聯系中國移動客服:如果您無法前往營業廳或使用APP，您可以致電中國移動客服，向客服人員說明您的問題，客服人員可以提供相關幫助和指導。
無論選擇哪種方式，都需要提供有效身份證件等相關材料，完成實名認證。如果不清楚具體流程和要求，可以咨詢中國移動的工作人員或客服人員。