1.打開JD.COM，點擊進入“我的”和“郵件服務”功能；
2.在郵寄服務頁面，找到底部的“查快遞”功能，點擊進入；
3.找到郵寄訂單後，點擊回車查看詳細數據；
4.在詳細信息頁面的左下角，點擊取消訂單；
5.點擊取消訂單後，會彈出壹個提示框，我們可以點擊確定完成取消郵寄；
6.取消郵寄後，我們仍然可以在退出訂單詳情頁面前點擊重新訂購，完成歷史訂單的重新激活。
京東快遞的物流配送服務主要分為四種模式:壹種是JD.COM全權負責采購和銷售的FBP模式；二、LBP模式:商品不需要入庫。用戶下單後，第三方賣家發貨至JD.COM分揀中心，JD.COM開具發票；第三，SOPL:商品不需要入庫。用戶下單後，第三方賣家發貨到JD.COM的分揀中心，但商家開具發票；四是SOP:商家直接給消費者發貨，開具發票。
2014 3月17日，JD.COM在京召開O2O戰略發布會，宣布與快客、好鄰居、好朋友等多家知名連鎖便利店品牌的數萬家便利店達成合作，正式進軍O2O領域。用戶在線下單後，就近的便利店會負責配送，妳購買的商品會在最短的時間內送到客戶手中。JD.COM表示，將聯合國內數萬家便利店試點O2O戰略，線上下單後最快可在15分鐘內送達用戶手中，打造中國電商行業最快的物流，希望通過這種方式實現線上到線下的全覆蓋。