查看說明手冊
請先查看機頂盒的使用手冊。壹般有解鎖方法。按照說明書上的方法解鎖就可以了。
嘗試默認密碼。
如果沒有說明書，盡量在解鎖密碼輸入框中輸入0000或1234解鎖，這是大多數機頂盒默認的解鎖密碼。
恢復出廠設置
如果還是無法解鎖，可以嘗試將機頂盒恢復出廠設置解鎖:按菜單鍵找到系統設置，進入後找到系統恢復，按回車鍵將機頂盒的系統恢復出廠設置恢復正常。
聯系客戶服務
如果嘗試以上方法都無法解鎖，建議及時聯系機頂盒客服，按照客服告知的解鎖方式解鎖；或者客服會安排專業上門操作解鎖。