建議:
如果手機離開耳朵,並且在通話過程中屏幕仍然是黑色的:
1,使用非標保護膜會覆蓋傳感器,建議購買這款手機專用屏幕保護膜。
2.手機設置自動關機後,到達設定時間後會自動關機。
3.如果以上方法仍不能解決,建議資料備份攜帶購買發票到售後服務網點檢測。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1.可以通過手機自帶的會員服務APP中的“服務”頁面找到最近的服務中心;
2.還可以在華為商城官網頁面下方有售後網點查詢地址入口;
溫馨提示:去售後網點前建議備份手機資料,可以提前和網點溝通確認營業時間。