帳戶凍結的可能原因:
1，三證(身份證、駕駛證、行駛證)不全或不壹致，會導致驗證失敗，從而封禁賬號；
2.由於作弊、違規收費、虛假信息等惡性行為。，不符合平臺服務規則的賬號將被滴滴封禁。
如果遇到封禁，平臺會知道推送觸發通知，通知妳相應的命令和處罰原因。如果認為被誤封，可以申訴或聯系客服溝通。
擴展數據:
車主註意事項:
車主壹旦確認接受拼車需求，就要按照訂單要求的版本時間到達訂單指定的拼車出發地點。如因車主原因無法拼車，車主應告知乘客，主動取消訂單並支付相應賠償。
車主在拼車過程中應盡合理努力並註意保障乘客安全，按照雙方約定的路線安全運送乘客至目的地。
車主理解並接受，拼車過程中不應有現金結算，車主不得向乘客索要訂單規定費用以外的任何財物。
最基本的是，車主不得違反現行法律法規、地方地方性法規和部門規章，不得從事非法經營。
遵守交通規則，恪守誠實信用。
滴滴快車-10訂單取消、賬號封禁、惡意投訴等常見問題。
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