壹、網頁(以完成訂單為例):
1.進入法幣交易區-找到要申訴的訂單-點擊右下角“我要申訴”。
2.點擊進入上傳圖片，編輯問題反饋。
註:上訴時必須提交付款證明或未收到付款的證明。客服會根據妳提供的信息聯系對方核實，處理結果會在投訴區回復。請及時查看處理結果。
3.投訴後如何發現並關註客服回復？
在法定貨幣交易區-選擇“上訴指令”-客服回復。
4.再次點擊“我要投訴”——可以在頁面左側看到客服回復。
二、手機APPC2C訴求(以完成訂單為例)
1.進入C2C交易區——找到有爭議的訂單——點擊“查看詳情”，點擊左下角“我要投訴”。
2.點擊左下角“我要上訴”。
3.進去後可以上傳圖片，編輯想要反饋的問題。
註:上訴時必須提交付款證明或未收到付款的證明。客服會根據妳提供的信息聯系對方核實，處理結果會在投訴區回復。請及時查看處理結果。
4.投訴後如何發現並關註客服回復？
在C2C交易區，選擇上訴的訂單。
點擊“我要投訴”
再次點擊上面的“投訴歷史”。
展開後可以看到客服回復，查詢處理結果。
註:如需回復，請按gateio.co要求上傳圖片或文字；對於雙方已協商解決的申訴令，請在申訴區及時回復。