打電話時收不到短信提示。

1.請檢查是否安裝了第三方軟件，是否設置了來電攔截功能。請檢查第三方軟件的設置。如果不清楚，請讓用戶嘗試調用設置-& gt；呼叫轉移中的呼叫轉移會禁用列表中的呼叫轉移功能。

2.如果沒有，備份手機的數據。恢復出廠設置後(先不要恢復備份數據)，確認手機是否恢復正常。如果數據恢復正常，說明與手機或第三方應用的設置有關；請檢查手機網絡設置，並檢查手機中安裝的第三方應用程序。

3.如果問題無法解決，請拿著發票到售後服務中心檢查維修。