汽車保險索賠流程:
不同的保險公司會有不同的理賠流程,但是大部分的基本步驟都是壹樣的。基本流程包括:報案、查勘定損、簽署審核理賠文書、理算審核、審批結案。
迅速報案:
車險條款通常規定事故發生後48小時內向保險公司報案,否則保險公司有權拒賠。委托他人報案的,報案人還應攜帶本人身份證和被保險人出具的委托書。
修復損壞:
保險公司在對保險事故造成的車輛所有損失進行修理前,必須進行定損(定損可以在保險公司指定的修理廠或4S店進行,也可以在有定損資質的工廠和店鋪進行,但三方必須全部到場),以便核實損失項目和金額;
受損車輛只有在確定受損情況後才能維修;
對第三人的人身或財產損害支付的賠償,也必須是保險公司認可的,相關證據和金額才能理賠;
車輛被盜、被搶時,應先向公安機關報案,並在24小時內通知危險場所的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案。車輛被盜、被搶的,48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險告知書》,完成登記手續。
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