1.當妳收到快件丟失的消息時，先聯系購物平臺商家的客服，因為妳還沒有收到，物流信息顯示妳沒有簽收。
2、業務客服介入，能快速、準確、及時處理問題。
3.首先，妳不能加他微信。就算妳覺得東西不是很值錢，但損失首先是快遞員自己的失誤造成的，每個人都要為自己的失誤負責。
信不信由妳，分數。
1，物流信息明確顯示快遞小哥的信息，物流信息顯示號也是喊給妳的。然後他打電話給妳加微信讓妳知道，態度很好，語氣很好，沒有其他無理要求。那我們可以先電話溝通。客服介入後。再決定是否加微信做進壹步處理。
2.態度惡劣，語氣暴躁，要求無理。然後果斷拒絕。