1.檢查能不能打電話，排除是話費不夠還是網絡信號不穩定造成的。
2.如果通話正常，請檢查是否設置了短信黑名單功能。
3.嘗試更換另壹張SIM卡。
4.如果無效，請備份資料(聯系人、圖片等。)並將手機恢復到出廠設置。
如果問題依然存在，建議您拿著購機發票和補卡，將手機送到最近的服務中心檢測。