市民:沒有辦理信用卡卻收到短信“客服”詢問個人信息。
市民姜女士就收到了這樣壹條“農行客服”的短信。我沒有在農行辦理過信用卡業務，怎麽扣年費？姜女士有點不好意思。
隨後，記者以姜女士的名義撥打短信上留下的4006271525客服電話，壹名南方口音的男子接聽了電話。
“我只有壹張儲蓄卡，沒有辦理過任何信用卡業務。怎麽會有扣呢？”記者查詢了這位“農行客服人員”。該男子告訴記者，記者的個人身份信息可能已經泄露，要求記者提供個人姓名和身份證號，稱可以幫記者查詢。記者再次提出了扣費的問題。該男子並沒有回答記者的問題，而是反復要求記者提供自己的姓名和身份證信息。
如何識破95599騙局？
警方:不要撥打短信提供的客服熱線。
記者以回來再聯系為由掛斷電話後，撥打110咨詢。110民警查詢後告訴記者，農行沒有4006271525的客服電話。這個電話號碼屬於詐騙分子設計的電話騙局。警方110建議不要輕信此類信息，不要撥打短信提供的客服中心熱線或點擊鏈接。如果遇到類似的事情，壹定要及時向銀行查詢，或者撥打110報警。
銀行的建議:發送扣費短信會出現卡號的後4位。
隨後，記者撥打95599農行客服熱線，向銀行工作人員反映情況。
農行客服人員表示，這類詐騙短信通常是騙子利用非法偽基站發送，同時利用網絡改號軟件將號碼顯示改為95599，增加欺騙性。
工作人員提出，95599確實是農行的客服號碼，但農行給用戶發短信時，不會直接用95599。壹般情況下，中國農業銀行向用戶發送扣費短信，短信中會出現卡號的後四位，但記者和同事收到的短信中並沒有出現卡號，短信中“農業銀行”的格式也不規範。官方說法應該是中國農業銀行或者濟南農業銀行。