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Note3 9008,連接wifi後,手機不能打電話和收發短信。我該怎麽辦?硬件有問題嗎?

尊敬的三星用戶,您好:

根據您的描述,您可以嘗試以下方法:

1)建議更換網絡模式:設置-更多網絡-移動網絡-網絡運營商重新選擇搜索網絡。

2)建議取出SIM卡,用橡皮擦擦拭SIM芯片,再將SIM卡重新插入手機。

3)建議盡量更換其他SIM卡。

4)如果仍然存在,建議您將機器恢復到出廠設置,並且要提前備份好電話簿、視頻、圖片等重要數據)。

5)建議您嘗試升級固件。

如果通過上述方法仍存在問題,請攜帶三包憑證和機器到三星服務中心,工程師將對機器進行檢查和處理。請點擊以下鏈接了解三星服務中心的具體位置:

. Samsung . com/support/service locations . ASP

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