1.再次確認身份證號:仔細檢查輸入的身份證號是否正確,包括格式和每個號碼的位置。身份證號的格式通常是18位,包括17位和1位。確保所有數字輸入正確,包括大小寫字母和數字的混合。
2.求助:如果確認身份證號正確,但系統仍然提示身份證不正確,可能是系統出錯,或者是電信公司的問題。在這種情況下,建議妳聯系電信公司的客服部門,向他們說明問題,尋求幫助。他們可能需要您提供壹些附加信息來確認您的身份,或者他們可能會為您重置密碼。
最後,如果無法通過上述方式修改密碼,最後可以嘗試點擊密碼框下方的“忘記密碼”選項,系統會自動向您註冊的郵箱發送隨機密碼。使用此密碼登錄後,您可以再次修改您的密碼。
請註意,當您更改密碼時,您應該確保網絡連接的安全性,以避免任何潛在的網絡釣魚或身份盜竊風險。