妳辦房貸的時候用的銀行的信用卡，去那個銀行卡查，註意帶上身份證等證件。
網上銀行
前提是卡開通了網銀。如果登錄銀行的手機，可以查詢個人貸款的還款和余額。
咨詢客戶服務
用手機撥打銀行客服電話，也可以查詢還款情況。
擴展數據:
抵押，也稱房屋抵押。抵押是指購房者向銀行填寫抵押貸款申請書，並提供身份證、收入證明、房屋買賣合同、保證書等合法證件。銀行承諾經審查合格後向買受人發放貸款，並根據買受人提供的房屋買賣合同及銀行與買受人訂立的抵押貸款合同辦理房地產抵押登記公證。銀行在合同規定的期限內將貸款資金直接劃入賣方賬戶。
參考:百度百科-房貸