如果收到短信提示，但是沒有拿到取件碼，那麽大部分情況是個人在淘寶或者菜鳥包裹上點擊了升級取件通知，導致別人發給個人的快遞沒有收到淘寶的取件通知。如果收不到任何短信，可以在淘寶上查物流信息看到取件碼。這種情況下，建議檢查是否被攔截軟件攔截過。如果沒有，檢查手機是否停機，或者通訊是否正常。如果是正常的，建議把手機卡換成手機。
也有可能是被手機安全衛士當做垃圾短信攔截了。打開手機的安全衛士等軟件，看看有沒有類似的攔截記錄。