2.
如果手機充電時出現故障，可能是使用非原裝充電器造成的。更換原裝充電器即可解決。
3.
如果手機屏幕卡住無法正常關機，或者冬天手機屏幕有靜電導致屏幕失效，可以按住電源鍵10秒左右，直到手機關機，然後重啟。
4.
如果手機上安裝的第三方應用與系統不兼容，會導致系統運行異常，導致觸摸屏失效。您可以按住不兼容的應用程序，單擊X圖標並刪除它。手機在使用過程中，可能會出現系統導致的大大小小的問題。比如正常使用時，可能壹下子沒有聲音，很大程度上影響了用戶體驗。
01
進入手機主界面，選擇“設置”。
02
進入設置界面，選擇“聲音和振動”
03
進入聲音振動設置界面，確定是否開啟“靜音”。如果是靜音，需要關閉。
04
此外，開啟靜音時，還可以單邊設置音量，保證音量不為零。
05
使用某些應用程序時，應用程序設置也會影響聲音設置。以微信為例，進入微信界面，選擇“我”。
06
進入個人界面，選擇“設置”
07
進入設置界面，選擇“新消息提醒”。
08
在新消息提醒中，找到“聲音”選項，看看這個功能是否關閉。如果關閉，將不會有聲音提醒。
華為忘記手機密碼可以通過以下方法找回。
1，EMUI5系統忘記密碼。x及以上:強制恢復出廠設置清空密碼:這種方式會清空妳之前的數據，所以建議妳定期將數據備份到華為雲服務。手機關機時，不插USB線，同時按住語音鍵和電源鍵，直到顯示logo界面。3秒鐘後，松開調高音量按鈕，進入恢復模式。進入後，選擇恢復出廠設置。(用音量鍵上下移動，用開/關鍵確認)註意:EMUI4.1及以下平臺不啟用查找我的手機功能。可以試試這個方法解決這個問題。
2.EMUI 4.1及以下的平臺，手機啟動，手機聯網，手機登錄華為賬號，有手機找回功能並開啟，通過查找我的手機修改密碼(手機找回)。在電腦上輸入華為賬號和密碼，進入雲服務首頁。然後選擇找我的手機。此時，頁面跳轉到定位手機的頁面。找到手機後，點擊遠程鎖定。此時，您需要輸入新的屏幕鎖定密碼，然後單擊下壹步。以下步驟是可選的。如果不需要相關提示信息，只需選擇下壹步，點擊鎖定即可。鎖定成功後，頁面上會出現“鎖定成功”字樣。只需使用新設置的鎖定密碼解鎖手機。如果以上方法仍不能解決問題，請提前備份好資料，拿著購買發票到華為客服中心檢測處理。