1.如果客戶從未通過短信認證，則必須攜帶有效身份證件和網上銀行登記卡首次前往中國工商銀行任壹分支機構。不支持網銀自助短信認證。開業時，顧客需要在櫃臺預留手機號碼。
2.開通後，客戶可在網上銀行“安全中心”和“短信認證”欄目下自行註銷和變更。