三星s6下載了壹個軟件，但是打不開。只要壹打開，就停止運行。這應該是

2.卸載客戶端重新安裝嘗試

3.手機系統更新版本的嘗試是否有所改善？

4.備份手機數據，恢復出廠設置。

如果返廠後仍不能解決問題，請將手機送到最近的三星服務中心進行檢測和進壹步處理。