1.建議妳把鋼化膜去掉，試著關掉手機重啟。如果屏幕和貼膜之間有氣泡，很容易導致觸控失敗。如果電源鍵和音量鍵+和-(物理按鍵)失靈，可以嘗試同時按住電源鍵和音量鍵+10秒，強行重啟手機。
2.如果手機的後退鍵、菜單鍵、HOME鍵、電源鍵不靈敏或者無法使用，建議卸載刪除最近安裝的軟件。
3.如果在運行壹個程序時不能使用返回按鈕返回上壹個界面或退出，建議點擊HOME按鈕返回待機界面，嘗試重新進入程序。
4.檢查手機系統版本是否最新。如果不是最新版本，建議升級系統版本到最新嘗試。
5.如果簡單的開關機鍵和音量鍵不能按，不好按，按鍵損壞，請到OPPO官方服務中心維修。
如果以上方法嘗試後無法恢復，可以備份手機數據，將手機恢復出廠設置，或者帶著購買憑證和手機到最近的OPPO官方服務中心進行檢測處理。