1，雙方調解協商
發現話費不對，壹定要及時聯系對方，和對方商量壹下，看對方是否願意返還話費。
如果對方不回復或者不同意，這種情況下壹定要保持冷靜，及時聯系運營商客服。註冊後，客服會幫忙和對方溝通。
2.經營者應當辦理話費資金劃轉。
對於壹些特殊情況，比如錯額過大，對方不願意以充值的形式返還，在征得對方同意和系統允許的情況下，通過官網或營業廳前臺充值的話費可以實時對賬，即可以把錯的話費從對方賬戶轉到充值人指定的賬戶， 但這種情況壹般只限於省內用戶，不包括省外用戶，而且只限於壹定時間內，對方賬戶內余額充足的時候。
3.檢方要求對方返還。
對方誤收的錢和電話費，無論數額大小，都視為不當得利。如果雙方協商不成，或者協商不成，充錯話費的壹方可以向法院起訴不當得利，維護自己的合法權益。
註意事項:
1.理論上可以用妳的電話號碼單和對方的賬單把錯開的電話費轉到妳的號碼賬戶上，但實際上賬單上只能印上對方機主的身份證明，所以妳只能和錯開電話費的對方聯系協商。
2.如果需要追回話費，可以直接打電話或者通過電信部門與對方協商。理論上也可以通過法律程序起訴對方不當所得。
3.如果妳的預付費電話號碼是空的，話費會直接退還。