您可以通過撥打手機聯系客戶服務，如下所示:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，撥號後聽語音提示:
1.按“1”語音留言模式，聽到“嗶”聲後即可留言投訴。
2.按“2”短信自助方式，您將收到“10080”發送的短信。點擊鏈接後，您可以填寫自助服務表格，通過打開的頁面提交投訴。
3.按“9”直接連接人工服務，通過人工服務投訴問題。
擴展數據:
手機回復費用:
據中國移動相關負責人介紹，調查組從今年開始對牡丹江移動業務人員的業務記錄進行抽查。目前尚未發現業務人員使用客戶弱密碼開通業務的行為。
但經過第壹階段調查，發現牡丹江移動存在管理漏洞和缺陷，嚴重違反了公司相關管理規定:
1.牡丹江移動部分業務人員在與客戶打交道時捆綁增值業務，以換取特價套餐、免費預付卡等服務。牡丹江移動未經客戶同意，批量開通免費服務。社會中介渠道部分經銷商違反法律法規為客戶定制經營行為。
2.針對調查中發現的問題，中國移動表示將堅決整改違反業務習慣的行為。據介紹，中國移動已責令黑龍江移動立即整改，同時全力配合政府部門開展調查，並對責任單位和負責人進行了嚴肅處理。
人民網-誰管移動公司亂扣費？
人民網-央視曝光:中國移動私自開通業務向用戶收費。