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醫院滿意度問卷

門診病人滿意度問卷

妳好:

為了進壹步改善醫院的醫療環境、服務態度和服務質量,請幫助我們做壹個調查,如實回答以下問題。謝謝大家的支持!

醫院

1.對導遊人員的滿意度。充滿不滿

2.對收費員服務態度的滿意度。

3.對醫生診療水平的滿意度。

4.對醫生服務態度的滿意度。

5.註射室護士對技術操作的滿意度。

6.對護士服務態度的滿意度。

7.對藥學人員服務態度的滿意度。

8.對實驗室工作人員服務態度的滿意度。

9.對超聲診斷科人員服務態度的滿意度。

10.對醫療程序和指南的滿意度。

11.對醫療環境的滿意度。

12.妳最滿意的醫生?

13.妳對哪個部門最滿意?

14.妳願意介紹其他病人到我們醫院嗎?

您的建議:

您的聯系電話號碼:

出院病人滿意度問卷

妳好:

為了進壹步改善醫院的醫療環境、服務態度和服務質量,請幫助我們做壹個調查,如實回答以下問題。謝謝大家的支持!

醫院

1.對辦理入院和出院手續的便利性感到滿意。滿意還是不滿意

2.剛進病房時對醫護人員接待妳的滿意程度。

3.對病房清潔程度的滿意度。

4.對醫院收費的滿意度。

5.對醫護人員回答問題的滿意度。

6.對護士護理工作(如發藥、清潔護理)的滿意度。

7.對護士操作技術(如打針、換藥)的滿意度。

8.對醫護人員到病房的需求以及醫護人員能否及時到達的滿意度。

9.對藥房工作人員服務態度的滿意度。

10.對實驗室工作人員服務態度的滿意度。

11.對超聲診斷科工作人員服務態度的滿意度。

12.對醫生醫療技術的滿意度。

13.對治療效果的滿意度。

14.對醫院安全工作的滿意度。

15.醫護人員有沒有主動給妳介紹健康教育知識?

16.出院後醫護人員有電話隨訪嗎?

17.妳願意介紹其他病人到我們醫院嗎?

18.住院期間妳最滿意的醫生是哪壹位?

19.住院期間妳最滿意的護士是哪個?

您的建議:

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