壹般情況下，在支付寶時宇辦公室註冊的健康碼，信息完整，會在壹個工作日內轉碼成功。如果確認轉碼，但健康碼仍為紅/黃色，可嘗試通過點擊健康碼上方身份證號後的“修改”按鈕，填寫個人健康碼信息。
另外，投訴結果顯示“轉碼”後，由於網絡延遲等原因，短時間內代碼可能不會發生變化。請耐心等待。