首先，確認消息的來源和真實性
由於該短信可能是偽造或誤發的，當您收到美團12368發來的訴前調解短信時，應先核實短信來源是否屬實。可以撥打熱線12368，提供短信中的相關信息，向工作人員詢問短信的真實性。同時，也可以通過美團客服或官網等美團官方渠道核實是否有相關訴訟或調解事宜。
第二，了解訴前調解的程序和意義
訴前調解是指在訴訟開始前，由調解機構或調解員協助當事人協商解決糾紛的壹種方式。通過訴前調解，當事人可以在相對和平的氛圍中就爭議事項進行充分溝通，尋求雙方都能接受的解決方案。這樣既能節省時間和金錢成本，又能維護雙方關系，避免長期訴訟帶來的負面影響。
第三，謹慎對待調解事宜
如果確認短信屬實，確實存在與美團相關的訴前調解事項，則應予以重視。參與調解前，應充分了解相關法律規定和調解程序，明確自己的權利和義務。同時，妳也可以尋求專業律師的幫助，以便更好地維護自己的利益。
在調解過程中，要保持冷靜和理性，尊重對方和調解人的意見，積極尋求解決問題的方法。調解成功的，應當遵守調解協議的內容，及時履行相關義務。如果調解不成，可以考慮其他途徑解決糾紛。
總而言之:
美團12368發的訴前調解短信可能是真的，但需要仔細確認。確認短信屬實後，要了解訴前調解的程序和意義，認真對待調解事項。在調解過程中，要保持冷靜和理性，尊重對方和調解人的意見，積極尋求解決問題的方法。
法律依據:
中華人民共和國民事訴訟法
第93條規定:
人民法院審理民事案件，應當在事實清楚的基礎上，分清是非，根據當事人自願的原則進行調解。
中華人民共和國民事訴訟法
第94條規定:
人民法院調解可以由壹名法官主持，也可以由合議庭主持，並盡可能當場進行。人民法院進行調解時，可以采用簡易方式通知當事人、證人出庭。
中華人民共和國民事訴訟法
第97條規定:
經調解達成協議的，人民法院應當制作調解書。調解書應當寫明訴訟請求、案件事實和調解結果。調解書由審判人員和書記員簽名，加蓋人民法院印章，送達雙方當事人。調解書經雙方簽字後具有法律效力。