1.如果是塞班系統，以後大概就收不到了。塞班系統漏洞多，容易被黑。有些安裝的軟件會攔截10086、10086開頭的短信，會在妳不知情的情況下發送短信到10086，有時還會發送短信給妳辦理業務。
2.如果妳用的是安卓手機，很可能是被第三方軟件攔截了。樓主會檢查手機裏有沒有安裝垃圾軟件或者山寨軟件，然後卸載。如果找不到，還是收不到10086的短信，那就只能找更好的rom了。root後刷手機！
3.樓主是不是裝了壹些手機360之類的軟件？
打10086解決不了這個問題。我有個同學是10086的話務員。他說，每個月都有很多這樣的投訴，但移動公司沒有有效的解決辦法。
如果樓主想查話費，建議樓主用掌上營業廳或者網上營業廳查。